Aide · questions fréquentes

Questions fréquentes.

Devis, fabrication, livraison, magasin : les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent. Ce qui n’y figure pas se règle en un appel.

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Devis et commande

Avant de commander

Quels documents fournir pour un devis ?

Plan de stabilité ou plan d’architecte, bordereau d’armatures, ou un croquis coté. Formats PDF, DWG ou photo.

Sous quel délai reçoit-on l’offre ?

48 h ouvrées pour la plupart des dossiers.

Travaillez-vous avec les particuliers ?

Oui, pour les auto-constructeurs disposant de plans. Notre cœur de clientèle reste les entrepreneurs et les bureaux d’études.

Fabrication

Quels diamètres façonnez-vous ?

Du Ø 6 au Ø 32, en acier B500.

Qu’est-ce que le système CROC ?

Un assemblage mécanique des étriers sur les barres longitudinales : cages régulières, sans reprise de soudure.

Les pièces sont-elles repérées ?

Oui, chaque élément est étiqueté selon le plan et groupé par ouvrage.

Livraison

Où livrez-vous ?

Hainaut et Bruxelles en standard ; le reste de la Wallonie sur devis.

Puis-je enlever moi-même ?

Oui, à l’atelier aux heures d’ouverture.

Proposez-vous le placement ?

Oui, nos ferrailleurs posent armatures et treillis selon le plan de stabilité.

Magasin et location

Quels sont les horaires ?

Du lundi au jeudi de 7h30 à 16h30, le vendredi de 7h30 à 16h00, le samedi sur rendez-vous.

Comment louer du matériel ?

Réservation par téléphone ou au comptoir ; tarif à la journée, à la semaine ou au mois.

Nous joindre

L’atelier répond au téléphone pendant les heures d’ouverture. Pour une question technique, gardez le plan sous la main : c’est plus rapide.

Appeler le 071 43 62 48 Écrire à info@armabeton.be